Des packs clairs, sans surprises

Quatre facteurs principaux : le nombre de réseaux gérés, le volume de publications mensuel, la part de création originale (un visuel Canva ne coûte pas le même temps qu'un tournage vidéo), et l'intensité de l'animation de communauté.

Un cinquième facteur pèse souvent plus qu'on ne croit : la maturité de votre marque. Une entreprise qui a déjà une charte graphique, un ton défini et une bibliothèque de photos démarre bien plus vite qu'une marque qui part de zéro.

Un community manager junior en CDI à Paris représente un coût employeur d'environ 3 000 à 3 500 € par mois, congés et charges compris, pour un temps plein dont une partie sera absorbée par des tâches annexes.

Une agence facture généralement à partir de 2 000 à 3 000 € mensuels pour une prestation comparable au pack Pro, avec une part significative du budget consacrée à la structure.

Le freelance se situe entre les deux, sans engagement long. C'est le format le plus adapté quand le volume ne justifie pas encore un poste à temps plein.

Le community management n'est pas un travail à la pièce. La valeur vient de la régularité, de la mémoire du compte et de l'ajustement continu de la stratégie, trois choses impossibles à facturer au post.

Facturer à la publication pousse aussi à produire du volume plutôt que de la pertinence. Ce n'est dans l'intérêt de personne.

Dites-le franchement lors de l'appel. Il vaut mieux réduire le périmètre (un seul réseau, moins de publications, mais tenu correctement) que d'étaler un petit budget sur trois plateformes.

Pour les projets ponctuels (un lancement, une campagne UGC, une série de vidéos), un devis sur-mesure hors abonnement est possible.

50 % à la commande, 50 % en fin de mois, par virement ou PayPal. Une facture en bonne et due forme est émise à chaque échéance.

Pas de frais cachés : le shooting photo/vidéo, quand il est proposé en option sur les packs Pro et Studio, est chiffré séparément et validé avant d'être engagé.

On en parle. Je ne garantis pas de chiffres de croissance, personne de sérieux ne peut le faire sur de l'organique, mais je garantis une stratégie argumentée et un contenu soigné.

Si au bout de deux à trois mois la direction prise ne donne rien, on change d'approche sur la base des statistiques. C'est précisément ce que sert le rapport mensuel.

Dans la majorité des cas, je produis tout : visuels, textes, montage. Vous validez, je publie. C'est le fonctionnement par défaut des trois packs.

Certaines marques préfèrent fournir leurs propres photos ou rushes vidéo. C'est un vrai gain de temps et d'authenticité, et ça permet souvent d'augmenter le volume publié sans changer de pack.

Pour les prestations où vous apparaissez à l'image (visage de la marque, format expert, prise de parole dirigeant), votre participation est nécessaire. On cale ça dès l'appel de cadrage pour éviter les blocages en cours de mission.

Oui, dans les deux sens et d'un mois sur l'autre. Il est fréquent de démarrer en Starter sur un seul réseau pour valider que la collaboration fonctionne, puis de passer en Pro une fois le rythme installé.

L'inverse arrive aussi, par exemple après une période de lancement intense. Le changement prend effet à l'échéance mensuelle suivante, sans frais.

Il n'y a pas d'engagement de durée. Un mois de préavis suffit, le temps de terminer proprement le contenu déjà planifié et de vous transmettre ce qui a été produit.

Vous récupérez l'ensemble des fichiers sources, le calendrier éditorial et les accès. Rien ne reste bloqué de mon côté : les comptes vous appartiennent, je n'en suis qu'un gestionnaire temporaire.